Nous sommes un petit stand historique situé sur le marché central de San Lorenzo à Florence, géré par une famille depuis 1985.
Shopping bag “Marco”
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Service client
Courriel : marcosugecosanlorenzo@gmail.com
Téléphone :
+39 335 6272863
Adresse du magasin : Place du Marché Central, rez-de-chaussée du marché central interne, 50123, Florence
Expédition
Expédition en Italie : Les délais de livraison varient selon la zone de destination de 24 à 72 heures à compter de la collecte à l'entrepôt.
LIVRAISON EN EUROPE ET HORS UE : calculée au moment de la commande en fonction du poids.
TRAITEMENT DES COMMANDES : nous traiterons votre commande dans un délai d'un jour ouvré après réception du paiement, dans la limite des stocks disponibles. Dans le cas où un ou plusieurs articles ne seraient pas immédiatement disponibles, nous vous en informerons immédiatement et conviendrons avec vous de la possibilité d'une expédition partielle.
ASSISTANCE : pour tout désagrément relatif à vos envois, vous pouvez contacter notre service d'assistance (marcosugecosanlorenzo@gmail.com), qui vous aidera à résoudre les problèmes.
Nos politiques
FAQ
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Quand expédierez-vous ma commande ?
Pour garantir une fraîcheur maximale des produits que vous avez achetés, nous avons choisi de confier toutes les commandes à notre partenaire logistique du lundi au mercredi, afin d'éviter que le colis ne reste dans les entrepôts pendant le week-end. - Quand vais-je recevoir ma commande ? . Sur le territoire italien, votre achat sera généralement livré dans les 24/48 heures suivant la livraison au transporteur. Dans les régions éloignées, les expéditions peuvent être retardées. En Europe et aux États-Unis, votre achat sera généralement livré dans les 5 jours suivant la livraison au transporteur. Ne vous inquiétez pas pour la fraîcheur du produit : grâce à notre emballage sous vide, les produits conserveront longtemps leur qualité et leurs caractéristiques organoleptiques.
- Le colis peut-il être retardé ? Pendant les vacances/grèves/fermetures des expéditeurs, nous ne serons pas en mesure de garantir la livraison car nous ne pouvons rien faire pour l'empêcher. Si vous ne recevez pas le colis dans les délais prévus vous pouvez envoyer un email pour prendre un accord avec le propriétaire.
- Je n'ai reçu aucun e-mail contenant les détails de l'expédition : que dois-je faire ? Écrivez-nous un e-mail à : marcosugecosanlorenzo@gmail.com et nous vous contacterons pour vous fournir des détails sur votre livraison.
- Où ma commande est-elle préparée ? La commande est préparée dans notre magasin de Piazza del Mercato Centrale, interne Mercato Centrale, 50123, Florence