Condições
1. OBJETO DO CONTRATO
Os presentes Termos e Condições regulam a venda de produtos alimentares (enchidos e especialidades gastronómicas) através do site marcosalumieformaggi.it, de propriedade da Su.ge.co sas di buiani marco e c., com sede legal em piazza del mercato centrale, interno mercato centrale, piano terra, 50123 Firenze, NIF 03949600484.
2. ACEITAÇÃO E CONCLUSÃO DO CONTRATO
O utilizador, ao submeter uma encomenda de compra, declara ter lido e aceitar integralmente as presentes condições de venda.
A receção da encomenda não constitui aceitação da mesma; o e-mail enviado automaticamente logo após a compra representa apenas uma confirmação de receção do pedido. O contrato é considerado concluído e vinculativo apenas quando a nossa empresa enviar ao utilizador um e-mail subsequente de confirmação de envio dos produtos. A empresa reserva-se o direito de recusar ou anular uma encomenda antes do envio da confirmação de envio, reembolsando integralmente o montante já pago.
A receção da encomenda não constitui aceitação da mesma; o e-mail enviado automaticamente logo após a compra representa apenas uma confirmação de receção do pedido. O contrato é considerado concluído e vinculativo apenas quando a nossa empresa enviar ao utilizador um e-mail subsequente de confirmação de envio dos produtos. A empresa reserva-se o direito de recusar ou anular uma encomenda antes do envio da confirmação de envio, reembolsando integralmente o montante já pago.
3. PRODUTOS, PREÇOS E CORREÇÃO DE ERROS
- Características: Todos os produtos vendidos estão descritos nas respetivas fichas de produto. Por se tratar de produtos artesanais e de peso variável (ex: fatias de enchidos), o peso efetivo poderá variar ligeiramente (+/- 10%) em relação ao indicado.
- Preços: Os preços são expressos em euros (€) e incluem o IVA italiano, salvo indicação em contrário. Os custos de envio não estão incluídos no preço do produto e são calculados no momento do checkout.
- Erros de preço: A empresa verifica constantemente a exatidão dos preços. No entanto, caso um produto seja indicado com um preço manifestamente e evidentemente errado devido a um erro informático ou de digitação (ex: um preço irrisório ou desproporcional em relação ao seu real valor de mercado), a encomenda correspondente será considerada nula. A empresa comunicará prontamente a anulação ao cliente e procederá ao reembolso integral do montante pago, sem que o utilizador possa apresentar qualquer reclamação.
4. PAGAMENTOS
Aceitamos os seguintes métodos de pagamento seguros: cartão e transferência bancária. O envio da mercadoria só ocorrerá após a efetiva receção do pagamento.
5. ENVIOS INTERNACIONAIS, ALFÂNDEGAS E ENVIO GRATUITO
- Envios: Enviamos os nossos enchidos para todo o mundo através de transportadoras expressas selecionadas para garantir a frescura e a integridade do produto.
- Envio gratuito: O envio é gratuito para encomendas cujo peso total seja superior a 6 kg, calculado exclusivamente sobre os produtos das categorias Enchidos e Queijos. Estão expressamente excluídos do cálculo dos 6 kg úteis para a promoção os pesos dos seguintes produtos de outras categorias: azeite, vinagre, compotas, mel, massa e bolachas. Se o carrinho contiver produtos mistos, o envio gratuito só será ativado se o peso combinado apenas de enchidos e queijos ultrapassar o limite de 6 kg.
- Prazos de entrega: Os prazos variam consoante o destino e são indicados no momento da compra. Não nos responsabilizamos por eventuais atrasos causados pelas transportadoras ou pelos controlos alfandegários.
- Taxas alfandegárias e impostos de importação: Para envios para países fora da UE, todos os eventuais direitos alfandegários, impostos de importação ou despesas de desalfandegamento são da inteira responsabilidade do cliente, mesmo que a encomenda beneficie do envio gratuito acima dos 6 kg.
- Restrições locais: É responsabilidade do cliente verificar se o seu país permite a importação de produtos cárneos e enchidos da Itália. O e-commerce não reembolsará encomendas retidas ou destruídas pelas alfândegas locais devido a proibições de importação.
