FAQ

Quando spedirete il mio ordine?
Per garantire la massima freschezza dei prodotti da te acquistati abbiamo scelto di affidare tutti gli ordini al nostro partner logistico dal lunedì al mercoledì, in modo da evitare che il pacco stazioni nei magazzini durante il weekend.
Quando riceverò il mio ordine? . Sul territorio italiano il tuo acquisto verrà consegnato generalmente entro 24/48 ore dalla consegna al corriere. Nelle località disagiate le spedizioni possono subire dei ritardi. Sul territorio europeo e Stati Uniti, il tuo acquisto verrà consegnato generalmente entro 5 giorni dalla consegna al corriere. Non preoccuparti per la freschezza del prodotto: grazie alle nostre confezioni sottovuoto, i prodotti manterranno a lungo inalterata la loro qualità e le loro caratteristiche organolettiche.
Il pacco può subire ritardi? Durante le feste/scioperi/chiusure spedizionieri non potremo garantire la consegna in quanto non ci è possibile fare nulla per impedirlo. Se non riceverai il pacco nel tempo previsto potrete mandare una email per accordarvi con il proprietario.
Non ho ricevuto nessuna email con gli estremi della spedizione: cosa devo fare? Scrivici una mail a: marcosugecosanlorenzo@gmail.com e ti ricontatteremo per fornirti i dettagli sulla tua consegna.
Dove viene preparato il mio ordine? l’ordine viene preparato nel nostro negozio in Piazza del mercato centrale, interno mercato centrale, 50123, Firenze

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